CONTACT · 服务台 09:00—18:00
联系万合足球主站
约球前想确认伤停、比赛结束想补看战报、场地要换围网或补灯光，找到对的人就能少绕几圈。工作日的 9:00 到 18:00，客服在电话和邮箱那头；安装项目转给工程同事，赛况问题转给内容编辑，合作洽谈由对接人跟进。
这个邮箱由站点客服值守，工作日 9:00-18:00 回复。合作洽谈与数据纠错请在邮件主题里注明“万合足球主站”，方便直接分到对应同事手里。
01
把需求写清楚，回信一次到位
安装项目、合作洽谈和数据纠错每天都有不少来信。主题写明来意，正文带上关键信息，客服就能直接转给对应同事，不必来回追问。
邮件主题参考
- 万合足球主站｜安装服务咨询｜小店区社区球场围网
- 万合足球主站｜合作洽谈｜校园球场草坪维护
- 万合足球主站｜数据纠错｜第三轮比分
- 万合足球主站｜客服咨询｜周六约球与伤停
安装服务咨询
- 所在区县与场地现状，是新建还是改造
- 涉及球门、围网、草坪、灯光或看台辅助设施中的哪几项
- 当前处在勘测、设计、施工还是验收阶段
- 太原及周边可 48 小时内安排上门勘测，其他地市按项目排期响应
合作洽谈
- 合作方类型：校园、社区球场、青训机构或材料供应伙伴
- 场地数量、可用时段与所在地市
- 希望推进的时间节点与双方分工设想
数据纠错
- 赛事名称、赛季与轮次
- 需要更正的条目，是比分、赛程版本还是伤停状态
- 正确信息与出处截图，便于编辑比对
查询与约球
- 常去的城区与可到场时间
- 球队人数与场地偏好，例如五人制或七人制
- 是否有伤停情况需要提前打招呼
02
站点地址与到访安排
邮寄资料、当面过方案或看场地样板，都可以用下面这个地址。出发前先打个电话，能省掉在门口等人的时间。
ADDRESS
山西省太原市小店区体育南路168号万合足球中心
接待时间与客服在线时间一致，工作日 9:00-18:00。到访前建议先致电确认接待时段与入口位置；寄送纸质资料时，请在信封或快递备注里写明“万合足球主站”。
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常见联系问题
打电话前先看一眼，多数问题在这里就有答案。
咨询安装项目，邮件里要写什么？
写清所在区县、场地现状和想做的项目类型，例如球门更换、围网加固、草坪翻新或灯光增补，再说明目前处在勘测、设计、施工还是验收阶段。信息齐全的话，工程同事可以直接判断是安排勘测还是先出方案。
项目做完后需要发票和资料，怎么申请？
用客服邮箱来信，主题注明“万合足球主站”，正文写明项目名称、合同编号、收票信息与需要的资料清单。安装项目本身配有材料溯源台账和三级验收记录，交付后可以按记录回查，需要哪一段直接说明即可。
比分、轮次或伤停信息有出入，怎么反馈？
邮件主题写成“万合足球主站｜数据纠错”，正文给出赛事名称、赛季与轮次、看到的位置和正确信息。赛况编辑在比赛日后按轮次更新战报和集锦，收到反馈后会一并比对修正。
约球相关的疑问打哪个电话？
直接拨客服电话 400-2666-5262，工作日 9:00-18:00 有人接听。约球入口服务太原及周边 6 个城区，支持场地查询、对手匹配和伤停提醒；打电话前可以先在帮助与约球支持里看一眼伤停提示，再说明城区、时间和人数，沟通会更快。
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还没想好从哪问起
先到对应的栏目里翻一翻，多数查询自己就能完成；确实需要人帮忙，再打电话或写信。